消费者为什么佩戴手表,这是从品牌厂商到零售商都必须面对并不断研究的问题。
从全球消费者的角度看,中国消费者对手表的重视乃至偏爱,应该是独树一帜的。伴随着改革开放到现在,大陆消费者对手表的消费理念在不到四十年的时段里经历了从辨识时间的功能性需求到强调品牌知名度和外观的炫耀性消费再到彰显身份与品位的个性化消费的不断发展与演变,提升速度同样独树一帜。即便近两年来由于多种因素的影响,大陆经济和消费市场出现了波动,但中国消费者在全球钟表市场的购买份额却始终稳中有升,这是一种非常有趣的现象。
曾经有一些朋友满怀关切地问我,随着手机和其他以显示时间为附加功能的设备的普及,你们做这行的该怎么办?这个担忧是建立在认为消费者购买和佩戴手表仅仅是为了“看时间”的认知上的,是个伪命题,否则,苹果公司为什么要把“智能手表”作为其主打的创新产品而不是“智能手环”或其他?当然,随着沟通交流的深入,上述朋友中不少人也逐渐成为了我们的客户,我真诚地感谢他们。
我们的文化决定了中国的男性相对内敛,而且内心的细腻与热情可供发散的途径比较窄,手表在不经意间也成为了一种“内敛”的载体,加上男性对于机械及技术的偏爱,成熟型男性消费群以及男表一直是中高端机械手表的主力,但与此同时,随着文化与观念的变迁,我们也能明显看到与“型男”“花样男”所对应的产品在材质、色彩、造型以及功能等方面的不断突破,这是行业的进步。相对而言,女性消费者更注重外观与材质,近两年最值得留意的趋势是口径越来越大以及高端珠宝表的快速崛起,这也从一个细微的角度反映了国内女性社会地位和独立性的不断提升。近些年来,关注手表投资保值增值的客户比例越来越低了,这说明了中国消费者消费能力的大幅提升,另一方面,随着购买行为中自用比例的大幅提升,平均成交价却呈稳中有降的态势,这说明了消费理性的提升。
手表尤其是中高端进口手表行业其实是一个平稳得相对封闭和保守的行业,对年轻族群的关注偏少了,这是行业的短板。幸运的是,2014年苹果智能手表掀起的“轩然大波”相信能够并已经促发了行业的整体思考,这对于行业的未来是天大的好事,除了提醒大家要考虑创新,更多人尤其是更多年轻人关注腕间的佩戴,无论怎样都是行业的正能量。
从当年新人成家的“必备物件”到现如今开心时奖励自己的“高级玩具”,归根结底,手表一直承载着大多数中国消费者的心灵寄托,买一只自己心仪的手表,佩戴腕间,无论独自把玩还是被别人关注,那种心理的满足感,只可意会,难以言传,我想这就是佩戴手表的最好理由吧...
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管齐军 亨得利集团盛时表行总裁,逾二十年钟表行业经验。
本文内容转载自《2015盛时钟表年鉴》
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